Rückgabeverfahren
Wir bei acquaundparma.com legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit einem gekauften Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie dieses innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
So funktioniert’s:
- Produkt prüfen
Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, in originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist. - Rücksendung vorbereiten
Legen Sie alle Originaldokumente (Rechnung, Lieferschein) sowie den Grund der Rücksendung bei. - Rücksendung veranlassen
Nutzen Sie unser kostenloses Rücksendeetikett, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden. Verpacken Sie die Ware sicher und schicken Sie sie an uns zurück.
Wichtige Hinweise:
- Die Rücksendung erfolgt auf Ihr Risiko. Wir empfehlen eine versicherte Sendung.
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in unserem Lager.
- Bei nicht originalverpackten oder beschädigten Artikeln behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Sonderangebote und personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sein können.
Ihre Vorteile bei acquaundparma.com:
- Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands
- Schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung
- Professionelle Beratung bei allen Fragen